0
Category

Education

Reviews

0 (0 Rating)

Course Description

Краткое содержание курса:

Курс по разрешению конфликтов начинается с сосредоточения внимания на причинах возникновения конфликтов в организациях, за которым следует изучение причин конфликтов, обсуждение различных подходов и мнений относительно конфликтов, а также методов временного и постоянного разрешения конфликтов.


Описание Курса: 

Цель этого курса - выявить конфликты, которые могут возникнуть между отдельными лицами, группами или отделами внутри организации, и повысить осведомленность руководителей по этому вопросу. Подробно будет обсуждаться управление конфликтом и определение возможных организационных условий до и после конфликта, а также методы разрешения конфликтов.


Результаты Обучения: 

По окончанию курса участники:
  • Поймут феномен конфликта,
  • Определят причины конфликта в организациях,
  • Поймут положительные и отрицательные последствия конфликта,
  • Поймут поведенческие модели, показанных в конфликте,
  • Поймут пять этапов конфликтного процесса,
  • Поймут методы разрешения временных и постоянных конфликтов.


Что можно узнать на этом курсе?

  • Выявление конфликта,
  • Причины конфликтов в организациях,
  • Положительные и отрицательные последствия конфликта,
  • Модели поведения показаны в конфликте,
  • Пять этапов конфликтного процесса,
  • Временные и постоянные методы разрешения конфликтов.


Почему следует пройти этот курс?

  • Выявлять конфликты внутри организаций;
  • Определить причины конфликтов;
  • Разобраться в методах разрешения конфликтов.


Наименования предметов: 

  • Определение конфликта
  • Три взгляда на конфликт
  • Образцы поведения, продемонстрированные во время конфликта
  • Причины конфликтов в организациях
  • Пять этапов конфликтного процесса
  • Положительные и отрицательные последствия конфликта для организаций


Целевая аудитория

Все студенты, продавцы, бизнесмены, преподаватели, специалисты по маркетингу, менеджеры начального и среднего звена и все, кто проявляет особый интерес.

 


Документ, выдаваемый в конце курса:

По окончании курса выдается сертификат об участии.  

 

Course Curriculum

1 Видео - Управление Конфликтами


Instructor

Prof. Dr. Mustafa Sağsan

0 Rating
0 Reviews
1408 Students
3 Courses

He started his academic career in the Ankara University DTCF Librarianship Department in 1993, completed his master's degree in 2002, and his Ph.D. in Business Administration (Management and Organization) at Başkent University in 2008. On September 2nd, 2002, he co-founded the Baskent University Faculty of Communication, Department of Information and Document Management. Since September 2010, he has been working as the Head of the Information and Document Management Department in the Near East University Faculty of Economics and Administrative Sciences. In September 2012, he established a Master's and Doctorate Programme in English under the name of Innovation and Information Management at NEU, and in September 2013, he opened the Medical Documentation and Secretariat Programme as part of the Health Services Vocational School. In addition, in 2013, he was assigned to the Directorate of the Information Management Research Centre (BİYAMER) by the Founding Rector. In December 2015, he was appointed as the Director of the Institute of Social Sciences at NEU. He has provided technology and human resources service focused training programs to local governments and private sector companies, the Turkish Armed Forces, Ministry of Interior, Ministry of Health, Ministry of Development of the Republic of Turkey, TODAİE and several public institutions as well as the presidency in Turkey. Sağsan has served as a referee and editor for various journals and as a member of the organization committee of international and national conferences. He has participated in various conferences in Hong Kong, Italy, Canada, Thailand, Germany, Portugal, the Netherlands, France, and many other countries within the framework of the mission of enhancing the profile of the country around the world.

Student Feedback

Управление конфликтами

0

Course Rating
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%

No Review found

Sign In or Sign Up as student to post a review

Reviews

Shopping Cart

Loading...